Livraison/Paiement

NOS MODES DE LIVRAISONS

Nous expédions uniquement par cartons de 6 bouteilles.

Désormais, tous nos envois se font FRANCO DE PORT, quelles que soient les quantités !

De 1 à 4 cartons (de 6 bouteilles) :

Livraison en points relais

L’expédition se fait en cartons renforcés individuels (pas de groupage sur palette).
 

A partir de 5 cartons :

Envoi par nos transporteurs (Kuehne-Nagel).

Réception sous 6 jours ouvrables

Palettisation :

De 5 à 10 cartons : palettes 80cmx60cm

Au delà : palette 120cmx80cm

NOS CONDITIONS DE RETOUR

Dans le cas où l’un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de rétractation disponible ici.

NOS MOYENS DE PAIEMENT

Carte bancaire

Nous avons choisi d’adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assorti du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s’afficher lors de vos paiements. Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement !

Au sujet du 3D SECURE :

Cette solution qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d’achats effectués, et qui n’est pas encore généralisée sur tous les sites de vente en ligne. Vous recevrez un code unique à chaque paiement (en fonction des informations communiquées à votre banque soit sur votre mobile, e-mail ou fixe) ne pas confondre avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l’argent à la banque.

Chèque bancaire

Libellé en €uros à l’ordre de nom de la EARL MAS ALART. Chèque, au dos duquel vous aurez reporté le n° de commande, à adresser à :

EARL MAS ALART

Mas Alart

Route de Cabestany

66280 – Saleilles

FRANCE

Tous les règlements se font en euros. Les délais de traitement et livraison d’une commande payée par chèque sont subordonnés à l’encaissement de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.

Virement bancaire

Par virement sur notre compte bancaire :

FR76 1710 6000 3404 2035 7700 045